親愛的顧客，您好：
感謝您對鼎宇冷凍食品的支持與愛護。
首先要請您先閱讀以下在鼎宇冷凍食品網路商店購物的購物須知。
希望您可以在了解過後，能夠安心的購買商品並享用美好的味覺饗宴。
1. 可以選擇註冊成為會員，未來消費皆以同一會員帳號進行購物。
非會員購物，請填寫基本寄送資料，完成購物流程。
個人資料及配送資訊必須填寫完整正確，若資料有誤無法連繫，可能會導致您個人權益受損。
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1.付款方式：
(1)貨到付款
(2)轉帳匯款：
a.戶名：鼎宇企業有限公司
b.銀行：（006）合作金庫─大發分行
c.帳號：1553717003899
※完成匯款務必來電告知※
2.運費計算：
(1)臺灣西部
a.單筆訂單消費滿nt$1500元，即可免收物流配送費用。
b.結帳金額nt$1500元（不含）以下，鼎宇食品將酌收物流配送費用nt$220元，不便之處敬請見諒。
(2)臺灣東部
a.單筆訂單消費滿nt$3000元，即可免收物流配送費用。
b.結帳金額nt$3000元（不含）以下，鼎宇食品將酌收物流配送費用nt$220元，不便之處敬請見諒。
(3)離島地區（部分離島無法送達，請先來電07-7872418詢問）
a.不論金額多寡，一律依購買之貨品件數計算物流配送費用nt$440元，不便之處敬請見諒。
※如需運送至海外地區，請來信詢問※
1.平日配送服務：
(1)宅配：
a.周一~周五： 約3-7天(假日不列入計算)送達，若有其他配送需求可於訂單備註欄填寫或來電告知。
b.周六、日及國定假日：不出貨，若有特殊需求請於下訂單前來電詢問。
※配送若遇例假日將順延至下個工作天，外島地區由宅急便配送，約需7-10個工作天，敬請見諒※
2.年節配送服務：
(1)訂購時間：請於除夕(不含)的10天前完成訂購，避免因年前配送貨量遽增而延宕您的訂單。
(2)配送時間：除夕(不含)的前3日皆不提供網路購物配送服務，及早完成訂購可確保訂單於指定時間送達。
3.配送注意事項：
(1)您訂購之商品若經配送兩次無法送達，並且經本公司以您留下的連絡資訊均無法連繫逾3天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
(2)實因商品本身、網站系統、貨運調配或特殊地形限制等不可抗力原因，導致無法送貨時，本公司保有出貨與否權利。
4.配送相關意見反映：
有配送服務相關疑問皆可使用下列連絡方式向鼎宇反映：
(1)電話：(07)787-2418、(07)787-2475
(2)e-mail：
(3)line官方帳號：@ecl0195v
消費者在鼎宇官網購買的任何商品，鼎宇冷凍食品均會主動開立發票並隨同商品一併寄出。
若您需要開立三聯式發票，請預先於「訂購人資料」上填妥統一發票抬頭、統一編號，我們將依您的預先需求開立三聯式發票寄出。